Perguntas frequentes

Não. A implementação é feita sem obras e sem interromper a rotina do estabelecimento.

A multa é pro rata, proporcional à economia já gerada pelo SEA: se ainda não houve resultado, a multa é zero.

Médios e grandes consumidores de água: hospitais, redes de varejo, indústrias, instituições de ensino, hotéis e shoppings.

O atendimento é nacional, com presença própria em 14 praças. A lista completa está na página Onde estamos.

Depende. O SEA 360º pode reduzir em até 70% o gasto com água. O monitoramento remoto TDRR, sozinho, gera em média 10% de redução, com a identificação precoce de vazamentos e falhas.

Na operação com números auditados por terceiro, a Rede D’Or, em relatório GRI, a redução foi de 16,5%, com 260 mil m³ economizados em 40 hospitais. O monitoramento remoto sozinho entrega uma redução média em torno de 10%, e o programa completo SEA 360º chega a 70% em operações com maior potencial. O resultado de cada operação depende do que a medição encontrar nela.

Pelo protocolo internacional IPMVP. A linha de base é construída a partir do histórico de consumo da unidade e ajustada por regressão multivariada, o que torna o resultado auditável.

É o controle contínuo de como a água é consumida numa operação: medição, identificação de perdas e ações para manter o consumo eficiente. Na T&D, esse controle é feito com telemetria e análise de dados.

Ela transmite leituras em tempo real, então vazamentos e desvios aparecem na hora, e não só na fatura do mês seguinte.

O TDRR acompanha o consumo em tempo real e dispara alerta quando aparece vazamento ou falha de equipamento antes de a conta chegar.

Depende do perfil de consumo e do tipo de operação. O diagnóstico inicial indica a combinação mais adequada.

Sim. O SEA 360º e o TDRR, por exemplo, costumam ser contratados juntos, em combo.

É uma avaliação on-line e gratuita, com dez perguntas sobre a operação. Ao final, você recebe um score por área e as prioridades para cada lacuna. Leva cerca de três minutos.

Some o volume faturado de 12 meses, calcule a média dos três meses de menor consumo (a linha de base) e compare com os demais. Depois, feche a operação por duas horas e leia o hidrômetro no início e no fim: se o número mudou sem ninguém usando água, há vazamento. O excedente sobre a linha de base é o que está em jogo.

Sim. Tem cadastro: nome, e-mail e WhatsApp ficam registrados conforme você responde, mesmo se abandonar no meio. O score, o detalhamento por área e as recomendações aparecem na tela ao final do questionário.

Não, e de propósito. O score mede maturidade de gestão hídrica, o quanto a operação enxerga a própria água. Potencial de economia depende do que a medição encontrar na operação, e nenhum questionário substitui isso.

O Brasil perdeu 39,53% da água tratada na distribuição em 2024, segundo o Instituto Trata Brasil, com base no SINISA (ano-base 2024) do Ministério das Cidades. São perdas por vazamento, erro de medição e consumo não autorizado, ocorridas antes de a água chegar ao hidrômetro do consumidor.

Alagoas, com 66,9% de perdas na distribuição em 2024. No outro extremo, o Piauí registra 24,61% e é o único estado que já cumpre o limite legal. Ao todo, 16 estados perdem mais de 40%.

A Portaria MCID nº 788, de 1º de agosto de 2024, fixa três limites de perdas na distribuição: 35% até 2025, 30% entre 2026 e 2032 e 25% a partir de 2033. Ela revogou e substituiu a Portaria nº 490, de 22 de março de 2021, e vale para municípios beneficiados por recursos públicos federais ou financiamentos com recursos da União.

Não. A perda na distribuição acontece na rede da concessionária, antes do hidrômetro, e encarece a água de todo mundo pela tarifa. O desperdício interno acontece depois do hidrômetro (vazamento não detectado, equipamento fora de regulagem, consumo sem origem conhecida) e aparece inteiro na fatura da empresa. É esse segundo que a T&D mede e reduz.

Não. A análise da fatura é gratuita e não gera compromisso. Você decide o que fazer com o que receber de volta.

Um especialista em gestão hídrica assume a análise assim que a fatura chega e retorna pelo canal que você preferir: e-mail, telefone ou WhatsApp.

Serve, desde que os números estejam legíveis. Aceitamos PDF, JPG, PNG e WEBP, com até 25 MB por arquivo.

A fatura é usada para a análise que você pediu e nada mais. O tratamento dos dados segue a Política de Privacidade da T&D Sustentável, e você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

A análise só fica sobre a sua operação se houver uma fatura para ler, sem ela o retorno vira média de mercado. Se preferir falar antes de enviar, use a página de contato.

Não. Você indica o contato e a T&D conduz o diagnóstico técnico e a negociação.

A comissão é calculada sobre o contrato fechado. As condições são apresentadas no cadastro de parceiro.

Não. Não há exclusividade, não há meta e não há custo para entrar no programa.

O time comercial da T&D retorna sobre cada contato indicado e mantém você informado do andamento até a decisão.